Whitepaper Prozessmanagement und Organisationsentwicklung

Whitepaper zu Prozessmanagement und Organisationsentwicklung

Prozessmanagement und Organisationsentwicklung

Im Gedanken Dir die Welt des Prozessmanagements und der Organisationsentwicklung in einfachen Worten zu erklären, haben wir dieses Pdf für Dich geschrieben. Hier eine kleine Leseprobe…

 

 

Prozessmanagement und Organisationsentwicklung : Leseprobe

Die meisten Personen haben sofort ein bestimmtes Bild vor Augen, wenn sie an ein Unternehmen oder an eine Organisation denken. Sie sehen das Gebäude in dem gearbeitet wird. Sie stellen sich Abläufe vor, die jeden Tag stattfinden, oder sie sehen verschiedene Bereiche und Abteilungen mit Vorgesetzten und Mitarbeitenden.

Eine Organisation ist eine Kombination von Personen und Ressourcen, die auf eine geplante Art und Weise zusammenwirken, um ein bestimmtes gemeinsames Ziel zu erreichen.

Mögliche Ziele einer Organisation können sein:

  •  die Verarbeitung von Materialien
  • die Herstellung eines bestimmten Produkts
  • die Erbringung einer Dienstleistung
  • und viele mehr

Organisationen sind unterschiedlich aufgebaut. Jede Organisation, jedes Unternehmen ist in seiner Art, Grösse, Aufbau und den verfolgten Zielen einzigartig. Es werden unterschiedliche Umgangsformen gepflegt, es wird unterschiedlich geführt und kommuniziert. Es herrscht eine einzigartige Organisationskultur, diese gilt es bei sämtlichen Arbeiten zum Prozessmanagement und bei der Organisationsentwicklung zu berücksichtigen.

 «Organisationen sind einzigartig,

Unternehmen bilden einen

eigenen Organismus»

Trotz dieser Einzigartigkeit lassen sich in allen Organisationen immer eine sogenannt primäre und eine sekundäre Organisation finden. Als primäre Organisation bezeichnen wir die Aufbauorganisation – die Hierarchie, als sekundäre die Ablauforganisation – auch Prozesslandschaft genannt. Die Organisationsentwicklung und das Prozessmanagement stehen somit in einer festen Beziehung miteinander. Für eine erfolgreiche Umsetzung von Prozessen ist es wichtig, zu verstehen, wie die Organisation…

Prozessmanagement und Organisationsentwicklung : Inhalt

1. Einleitung

2. Organisationsformen

2.1.     Aufbauorganisation

2.2.     Ablauforganisation

3. Organisationsentwicklung

3.1.     Das Organigramm

3.2.     Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortungen

3.3.     Praxistipp: Ein Mitarbeitender, eine Stelle aber mehrere Funktionen

3.4.     Praxistipp Stellvertretungsregelungen

4. Prozesse

4.1.     Prozessarten

4.1.1.     Geschäftsprozesse

4.1.2.     Managementprozesse

4.1.3.     Unterstützungsprozesse

4.2.     Identifikation der Prozesse / der Prozesslandschaft

4.3.     Prozesseigenschaften

4.4.     Prozessmodellierung

4.4.1.     Darstellungsmöglichkeiten

4.4.2.     Prozesse aufnehmen

4.4.3.     Tools zur Prozesserfassung / -dokumentation

5. Prozessmanagement

5.1.     Was ist Prozessmanagement

5.2.     Warum Einführungen scheitern

5.3.     Lösungsansatz

6. Ohne Plan keine Aktion

6.1.     Grundlage im Prozessmanagement

6.2.     Ausprägung des PDCA

6.3.     Praxistipp: kein PDCA Prozess sondern grundlegendes Prinzip

7. Lerne aus den Fehlern

8. Der Aufbau einer perfekten Organisation – eine utopische Vision?

9.            Wie passen Prozessmanagement, Organisationsentwicklung und die Norm «ISO 9001» zusammen?

weitere Beiträge zum Thema

Prozessdesign oder Prozessmodellierung

Prozessdesign oder Prozessmodellierung

Prozessdesign oder Prozessmodellierung - mit was beginnen Prozessdesign und Prozessmodellierung - mit was beginnen?Ob Du mit Prozessdesign oder Prozessmodellierung beginnst, hängt von Deiner Ausgangssituation ab. Oft startet der Prozess mit dem Design, gefolgt von der...

Wie Prozessmodellierung Dein Unternehmen revolutionieren kann

Wie Prozessmodellierung Dein Unternehmen revolutionieren kann

Prozessmodellierung - Grafische Darstellung der Geschäftsprozesse Vom Chaos zur Klarheit: Wie Prozessmodellierung Dein Unternehmen revolutionieren kann.Steht Dein Unternehmen vor einer Herausforderung, die sich wie ein undurchdringliches Chaos anfühlt? Fühlst Du Dich...