Betrachten wir einmal:

Was ist ein Managementsystem

Ein Managementsystem ist ein Instrument zur erfolgreichen Umsetzung von Unternehmenszielen. Dazu gehört die Planung betrieblicher Abläufe, deren Durchführung gemäss entsprechender Planung. Die Erfolgskontrolle und nötige Korrektur, falls das gewünschte Ergebnis nicht erreicht wird. So in etwa gibt es zumindest die ISO 9001 zum Qualitätsmangementsystem vor.

Es geht also um ein Instrument. Um ein Werkzeug, welches der Organisation vorgibt, mit welchen Mechanismen sie ihre Ziele erreicht. Anders ausgedrückt, wie die Organisation ihren Input erfolgreich in Output umwandelt und welche Ziele sie dabei verfolgt. Dieses Instrument lässt sich in weitere Teilinstrumente aufteilen. In die Prozesslandschaft und in die einzelnen Prozesse.

Nun aber zurück zu Deiner Frage: «Was soll ein Managementsystem mit einer Schildkröte zu tun haben»?

«Die Schildkröte» oder «Die Turtle-Methode»

Die Schildkröte als Tier kennst Du vermutlich gut. Sei es aus dem Zoo oder weil Du eine als Haustier hast. Eventuell hast Du ja mal eine in der freien Wildbahn entdeckt? Wenn Du öfters mit Managementsystemen und somit mit Prozessen zu tun hast, kennst Du vermutlich auch eine weitere Schildkrötenart. Jedenfalls werden Dir die Fragestellungen der Turtle-Methode bekannt sein.

Ein einzelner Prozess in einem Managementsystem soll in sich immer klären: «wer, wie, wofür, womit, was macht». Dies um von «einem Input zu einem Output» zu kommen. Mit der Turtle-Methode kann dies sehr gut grafisch und anschaulich dargestellt werden.

Nach meiner Meinung gilt die Turtle-Methode nicht nur für einzelne Prozesse. Sie kann genauso gut auch auf das gesamte Managementsystem angewandt werden. Um ein Werkzeug zu haben, welches die Erreichung von Zielen sicherstellt muss insbesondere auch auf der obersten Ebene der Organisation definiert und beschrieben werden «wer, wie, wofür, womit, was macht, um vom Input zum Output zu gelangen». Nennen wir diese Schildkröte einmal den Top-Level Turtle.

Schildkrötenansammlung

Wie viele solcher Top-Level Turtles kennst Du, respektive wie viele davon findest Du in Deinem Unternehmen? Auch wenn Du der Meinung bist, dass nur ein System besteht, denk doch einmal darüber nach! Es kann sehr gut sein, dass Du weitere Schildkröten mit folgenden Namen finden wirst:

• Qualitätsmanagement
• Umweltmanagement
• Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit oder Arbeitssicherheit
• Informationssicherheit

Mit diesen 4 sind die bekanntesten Managementsysteme der ISO Normen (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001) abgedeckt. Ich vermute stark, Du findest noch mehr Tiere in Deinem Unternehmen die zumindest mit der Schildkröte verwandt sind oder ihr sehr stark gleichen. Bei genauem Betrachten findest Du vielleicht den einen oder anderen Mitreisenden:

• Datenschutz
• internes Kontrollsystem
• Risikomanagement
• Notfallmanagement
• Business Continuity Management (BCM)
• Social Corporate Responsibility (CSR)

Warum Du Deine eigene Mehrfachschwanz-Schildkröte haben solltest

Stell Dir einfach einmal vor: Nicht nur, dass nur noch ein Tier gefüttert werden muss. Nein gleich auch noch nur einen Panzer den es zu pflegen gilt. Für all die unterschiedlichen Outputs läuft zudem alles gleich, fast automatisch geht es für jeden Output in ein und dieselbe Richtung. Wenn der richtige Mitreisende da ist, ist zudem noch ein Fell vorhanden der dem integrierten Managementsystem in nicht so warmen Zeiten den Panzer wärmt und den Organismus fit hält.